項目為什么會(huì )延期？已經(jīng)延期該如何補救？
發(fā)布時(shí)間：2023/4/27 9:18:00
大部分項目經(jīng)理都面臨過(guò)項目延期的情況，特別是在軟件開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，項目延期情況尤為嚴重。項目管理者的真正挑戰，不是發(fā)現問(wèn)題和記錄問(wèn)題，而是預見(jiàn)問(wèn)題、控制問(wèn)題和解決問(wèn)題。首先項目經(jīng)理一般受過(guò)良好培訓，又經(jīng)歷過(guò)大量項目歷練的項目經(jīng)理，一定會(huì )注意項目的時(shí)間管理，盡量讓項目在預定時(shí)間內按質(zhì)按量完成。但是項目往往還是會(huì )出現問(wèn)題。
可能導致項目延期的因素：前期溝通需求存在遺漏；對需求的分析不夠充分；缺乏有效的需求變更管理；對工作量的估計出現偏差；項目計劃不合理；過(guò)程中對質(zhì)量要求低；過(guò)多采用新技術(shù)；技術(shù)人員缺乏培訓；團隊成員能力問(wèn)題；考核評價(jià)體系存在問(wèn)題；人員數與項目規模不匹配；缺乏溝通問(wèn)題太多。
作為項目的負責人，項目經(jīng)理每天都忙著(zhù)協(xié)調各方工作，催促工作進(jìn)度，卻仍然常常感到心有余而力不足，總會(huì )碰到其他不可抗因素致使項目出現延期。不管是什么原因造成的延期，項目經(jīng)理仍要承擔起責任去補救，不然，客戶(hù)第一個(gè)不樂(lè )意。當我們的項目計劃出現延期的時(shí)候，有什么比較常用且好用的補救措施呢?
當項目出現延期時(shí)，我們通�？梢允褂眠@幾種方式進(jìn)行補救：① “變更項目計劃”，當我們發(fā)現項目進(jìn)度偏離，而且已經(jīng)無(wú)法糾正的時(shí)候，可以去走變更流程。不過(guò)，我們并不提倡采取此種方法，因為從項目成功的角度來(lái)說(shuō)，我們更希望能夠實(shí)現項目最初的目標。② “快速跟進(jìn)”，這是一種為了縮短工期，把本來(lái)串行的一部分活動(dòng)，改為并行的，讓這部分活動(dòng)同時(shí)開(kāi)展。此方法慎用，因為雖然縮短了工期，但也為項目帶來(lái)了額外的問(wèn)題和風(fēng)險，尤其是返工的風(fēng)險項。③ “趕工期”，這是通過(guò)增加資源的方式來(lái)讓項目進(jìn)度，重新和項目計劃保持一致的補救措施，本質(zhì)上是拿成本和資源去換時(shí)間。④ “重新談判”，也就是使用一些談判和溝通技巧，去說(shuō)服我們的客戶(hù)或供應商，讓他們認可并接受這樣的一個(gè)項目延期。⑤ “優(yōu)先滿(mǎn)足用戶(hù)最想要的”，搞清楚用戶(hù)最想要的是什么，利用MoSCoW重新規劃需求，用剩余時(shí)間去滿(mǎn)足客戶(hù)最剛需的需求。⑥ “果斷棄車(chē)保帥”，那些“不那么重要的”需求，就可以跟客戶(hù)溝通，將其砍掉。但砍需求，一定要事先和客戶(hù)溝通好并達成一致。
如果客戶(hù)不同意砍需求， 則需要跟客戶(hù)講明，完成全部需求的時(shí)間節點(diǎn)會(huì )延后，并給出一個(gè)明確的延后范圍。不管是什么項目，都需要項目經(jīng)理花費很多時(shí)間和精力，而優(yōu)秀的項目經(jīng)理會(huì )選擇在項目前期制定計劃時(shí)投入更多的精力，這樣就能保證項目有一個(gè) 相對平穩的 執行過(guò)程，減少出錯 ，更好的實(shí)現項目目標。